1. Quy định sử dụng website Phongkhamyenhoa.Vn

Chào mừng bạn đến với website của PHÒNG KHÁM CHUYÊN KHOA YÊN HÒA. Vui lòng đọc kỹ Quy định Sử dụng trước khi tiếp tục truy cập website phongkhamyenhoa.vn, để bạn biết được các quyền lợi và nghĩa vụ hợp pháp của mình liên quan đến chúng tôi bao gồm nhưng không giới hạn các vấn đề về việc đặt hàng, mua hàng, thanh toán, tạo tài khoản, quản lý thông tin tài khoản, giải quyết sự cố,….

Khi bạn truy cập vào website phongkhamyenhoa.vn của chúng tôi có nghĩa là Bạn đồng ý với Quy định Sử dụng này. Chúng tôi có quyền chỉnh sửa các quy định vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo cho người dùng. Bạn cần phải định kỳ truy cập và đọc qua nội dung này để kịp thời cập nhật và nắm được các quy định của chúng tôi trước khi quyết định mua hàng.

2. Giới thiệu

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của PHÒNG KHÁM CHUYÊN KHOA YÊN HÒA, bạn hoàn toàn đồng ý theo các điều khoản, điều kiện dưới đây.

Chúng tôi duy trì quyền thay đổi hoặc điều chỉnh bất kỳ điều khoản và điều kiện nào dưới đây. Mọi sửa đổi nếu có sẽ có hiệu lực ngay lập tức sau khi đăng tải trên hệ thống trang này.

2.1. Sai lệch thời gian & hủy lịch khám

Lịch hẹn khám qua PHÒNG KHÁM CHUYÊN KHOA YÊN HÒA và thời gian khám thực tế có thể sai khác so với lịch hẹn ban đầu do đặc thù của hoạt động khám chữa bệnh. Chúng tôi cố gắng để giảm thiểu sự sai lệch về thời gian và giảm thiểu thời gian chờ đợi của người bệnh.

Lịch hẹn khám có thể bị hủy hoặc thay đổi đột xuất vì một lý do nào đó. Chúng tôi sẽ thông báo sự thay đổi đó trong thời gian sớm nhất bằng một hoặc đồng thời các ứng dụng tin nhắn SMS, Email, và cuộc gọi thoại.

Tuy nhiên, vì một lý do nào đó, chẳng hạn như lỗi đường truyền hoặc sai lệch thông tin, bạn có thể không nhận được thông báo kịp thời. Trong trường hợp này, PHÒNG KHÁM CHUYÊN KHOA YÊN HÒA mong nhận được thông tin từ người bệnh để chúng tôi có thể sắp xếp lịch khám bổ sung phù hợp với yêu cầu của bạn.

2.2. Khiếu nại

Nhằm không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng, PHÒNG KHÁM CHUYÊN KHOA YÊN HÒA luôn mong muốn nhận được những ý kiến phản hồi hoặc khiếu nại về chất lượng dịch vụ để chúng tôi ngày càng nâng cao và cải tiến hơn trong thời gian sắp tới.

3. Chính sách hoạt động

Đặt dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại PHÒNG KHÁM ĐA KHOA HOÀNG TUẤN

Bước 1: Bạn truy cập website và lựa chọn mục “DỊCH VỤ” để lựa chọn Gói khám sức khỏe mong muốn hoặc ở đầu “TRANG CHỦ” có form đặt hẹn.

Bước 2: Sau khi lựa chọn được dịch vụ, Bạn bấm “ĐĂNG LỊCH KHÁM VÀ TƯ VẤN” để đến trang điền thông tin và tiến hành ĐẶT HẸN.

Bước 3: Bạn lần lượt nhập các thông tin cá nhân cần thiết như: Họ tên, Số điện thoại, Email, Ngày tháng năm sinh, Ngày và giờ đến khám, v.v….

Kiểm tra lại toàn bộ thông tin đặt hẹn sau đó, bấm vào nút “ĐẶT LỊCH KHÁM” để hoàn tất lịch đặt hẹn.

Sau khi hoàn tất, sẽ xuất hiện pop-up thông báo PHÒNG KHÁM CHUYÊN KHOA YÊN HÒA. Nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận lịch hẹn với bạn.